Kontakt – Wir sind für dich da

So erreichst du uns

Du hast verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Wähle einfach den Weg, der dir am liebsten ist.

Telefon

Du erreichst uns telefonisch unter 0163 952 17 94. Bitte beachte, dass dies eine Vermittlungsnummer ist. Wir nehmen deine Anfrage auf und leiten sie an einen passenden Dienstleister in Hamburg weiter. Bei einem hohen Anfragevolumen kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

E-Mail

Schreibe uns eine E-Mail an info@moventrade.com. Wir beantworten deine Nachricht in der Regel innerhalb weniger Stunden. Bitte gib in deiner E-Mail alle relevanten Informationen zu deinem Anliegen an, damit wir schnell reagieren können.

Kontaktformular

Nutze einfach das nebenstehende Kontaktformular, um deine Anfrage direkt an uns zu senden. Das Formular führt dich durch alle notwendigen Angaben – von der Auswahl des Services über die Adressdaten bis hin zur Beschreibung deines Anliegens. So stellen wir sicher, dass wir alle wichtigen Informationen für ein Angebot haben.

Was du für ein gutes Angebot angeben solltest

Damit wir dir ein möglichst genaues und faires Angebot unterbreiten können, hilft es, wenn du folgende Informationen bereithältst:

• Um welche Art von Dienstleistung handelt es sich? (Möbeltransport, Umzug, Mini-Umzug, Sperrmüllabholung, Entrümpelung oder Wohnungsauflösung)
• Welche Gegenstände sollen transportiert werden? Eine grobe Beschreibung und wenn möglich die ungefähre Anzahl hilft uns bei der Fahrzeugauswahl.
• Wo sollen die Gegenstände abgeholt und wo sollen sie hingebracht werden? Gib bitte die vollständigen Adressen inklusive Postleitzahl und Stadtteil an.
• Gibt es besondere Umstände wie ein fehlender Aufzug, enge Treppenhäuser oder sperrige Gegenstände?
• Wann wünschst du dir den Termin? Ein Wunschdatum und die Tageszeit helfen uns bei der zeitlichen Planung.

Wie wir deine Anfrage bearbeiten

Nachdem du deine Anfrage über das Formular gesendet hast, prüft unser Team die eingegebenen Daten. Wir leiten deine Anfrage an passende Dienstleister aus unserem Hamburger Partnernetzwerk weiter. Diese unterbreiten dir innerhalb kurzer Zeit ein individuelles und unverbindliches Angebot.

Du erhältst das Angebot per E-Mail oder telefonisch und kannst in Ruhe entscheiden, ob du es annehmen möchtest. Es entstehen keinerlei Kosten für die Anfrage und Angebotserstellung. Erst wenn du einen Auftrag vergibst, kommen Kosten auf dich zu.